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Indagine Agcom per capire Internet, anche via Twitter

L’Agcom – Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha avviato una indagine conoscitiva pubblica che si svolge dal 9 maggio al 1° luglio 2013. L’indagine è rivolta ai servizi internet e alla pubblicità online e vi possono partecipare tutti i soggetti attivi a qualsiasi titolo sul web, dai semplici utenti alle associazioni fino alle aziende

Perché le multe dell’AGCOM alle telco non funzionano

L’AGCOM, Autorità Garante per le Comunicazioni, all’inizio del 2013 ha multato i maggiori operatori di TLC italiani (Telecom Italia, Vodafone, Tiscali e Fastweb) per non aver raggiunto gli standard minimi di qualità relativamente ai servizi telefonici di assistenza clienti. Le rilevazioni dell’Autorità si riferiscono agli anni 2010 e 2011 e hanno portato a sanzioni per